近日,市民王先生报料开云体育,他被肇庆电信公司无端多扣话费,长达两年手艺,累计金额有 9360 元,而这些扣费起头,确凿是一条未被使用的宽带网罗,这怎么回事呢?
在深圳务工的王先生(假名)告诉记者,2022 年,其好友公司拿了个尾号为" 6666 ",包摄地为肇庆的"企业靓号"给他使用。他从 2023 年 2 月起调动了套餐,自此之后,每个月话费皆高达 890 元傍边,关联词直至本年 3 月,他念念再次调动套餐时,才发现我方话费可能被多扣了。
王先生说,在他投诉后,有肇庆电信责任主谈主员议论他,一驱动对方示意不错把多扣的款项抵换成话费,自后又管待平直给现款,但王先生皆不招供,王先生示意,他的诉求是"退一赔三"。
肇庆电信责任主谈主员:一年是 4680 元,两年即是九千几了,银行卡是退不了的,只但是帮您肯求退现款。
报料东谈主 王先生:我肯求"退一赔三",中国电信是知谈错了才给我退费。如果我不问,这个事情就不明白之了,我也不差他那几千块话费,不仅仅让电信部门警觉,主若是让纷乱消耗者有这种顽强。
中国电信股份有限公司肇庆分公司方面回复记者称,经与联系靓号" 6666 "的机主姜先生核实阐发,该号码每月消耗金额为 890 元。此前有效户致电运筹帷幄,两边存在对收费和谐不一致的所在。经与机主调换,两边无异议。而关于这么的回复,报料东谈主王先生示意很敌视,示意我方才是号码骨子使用东谈主和缴费东谈主。
4 月 1 日下昼,王先生提供了一份、他与自称肇庆电信责任主谈主员的通话灌音,对方管待"退一赔三"的诉求,但是同期也提议了"条目"。
起头:广东台触电新闻开云体育
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